Предварительная запись доступна на официальном сайте Мэра Москвы во вкладках Услуги, Центры госуслуг. Запись в центры госуслуг возможна через персональную учетную запись на портале mos.ru с введением СНИЛС. После регистрации на личный прием следует явиться в соответствующий центр в назначенное время с паспортом.

На официальном сайте правительства Москвы

Электронная запись в Москве доступна на сайте Правительства Москвы, при этом у пользователя должен иметься аккаунт.

Чтобы воспользоваться услугой предварительной записи на официальном сайте мэра Москвы, следует: Авторизоваться на сайте mos.ru по логину и паролю или через учётную запись на портале Госуслуг (при её наличии).

• В поисковой строке ввести фразу «Запись в МФЦ».
• Перейти по ссылке «Запись на приём в центр госуслуг и ОИВ».
• Кликнуть по кнопке «Получить услугу».
• Выбрать необходимую услугу.
• Выбрать один из доступных отделений МФЦ для получения указанной услуги и кликнуть по ссылке «Записаться на приём».
• Выбрать подходящие дату и время приёма, кликнуть по кнопке «Записаться на приём»

В других регионах конкретная последовательность действий может отличаться от вышеприведённой, но в целом схема записи будет аналогичной и включать в себя авторизацию на портале, указание услуги, отделения МФЦ, времени и даты приёма. По окончании записи пользователю будет предложено распечатать талон с указанием даты и времени приёма, места и вида получаемой услуги, а также ПИН-кода, который нужно будет указывать при визите в МФЦ.