Город → ЖКХ → Как узнать о системе видеонаблюдения в Москве

В Москве в рамках государственной программы «Информационный город» камеры видеонаблюдения установлены:
  • с внешней стороны подъездов;
  • во дворах;
  • в местах массового скопления людей (выходы из метро, площади, крупные торговые центры и прочее);
  • в образовательных учреждениях;
  • в медицинских организациях;
  • на ярмарках выходного дня и объектах торговли и услуг (крупные торговые центры, магазины, точки общепита и прочее);
  • на объектах строительства.
Сигнал с них поступает в единую городскую систему видеонаблюдения. К этой системе также подключены камеры транспортной инфраструктуры (дорожные камеры, МЦК, остановки, железнодорожные вокзалы), камеры объектов культуры (парки, музеи), камеры спортивных и других объектов.
Где в Москве посмотреть трансляции с других камер?
Трансляция с камер городской системы видеонаблюдения доступна на ВДНХ в павильоне «Умный город». Там вы сможете в режиме реального времени наблюдать за происходящим на улицах Москвы, управлять камерами видеонаблюдения, а также смотреть архивные записи.
Сколько хранятся записи с камер видеонаблюдения?
Срок хранения информации с камер видеонаблюдения:
  • массового скопления граждан, объектов торговли, строительства, медицинских организаций, подъездного и дворового видеонаблюдения — 5 календарных дней;
  • образовательных организаций — 30 календарных дней.
Как воспользоваться записями с камер видеонаблюдения?
Вы можете воспользоваться записями с камер видеонаблюдения для защиты своих интересов, если попали в неприятную ситуацию, требующую вмешательства правоохранительных органов.

Для этого не позднее 5 суток с момента происшествия нужно обратиться в общегородской контакт-центр по телефону: +7 (495) 587-00-02 с просьбой продлить резерв полезных видеоматериалов еще на 30 дней. Оператор сообщит номер заявки, который нужно передать представителю правоохранительных органов.

Копию архивной видеозаписи вам не дадут, ее могут получить только представители компетентных органов, а именно сотрудники правоохранительных органов, судебных органов или адвокаты, обратившись с письменным запросом в Департамент информационных технологий города Москвы. При этом сотрудники правоохранительных органов могут выгрузить видеозапись со своих рабочих мест.
Как установить камеру с внешней стороны подъезда?
Для начала узнайте, оборудован ли ваш дом камерами видеонаблюдения и в каком количестве. Если с внешней стороны вашего подъезда камеры нет, ее могут установить. Для этого нужно обратиться в Департамент информационных технологий города Москвы, отправив письмо:
  • на электронную почту: dit@mos.ru;
  • на почтовый адрес: город Москва, улица Новая Басманная, дом 10, строение 1
К обращению необходимо приложить протокол общего собрания жильцов с согласием не менее 2/3 собственников помещений в доме.

Через месяц после обращения вам дадут официальный ответ о возможности установки оборудования. Камеры устанавливаются бесплатно.

Установка камер видеонаблюдения внутри подъездов не предусмотрена государственными программами. Однако если собственники помещений в доме или управляющая компания установят такие камеры видеонаблюдения, есть возможность подключить их к городской системе видеонаблюдения. Для этого балансодержателю нужно направить соответствующую заявку в адрес Департамента информационных технологий.
Какие камеры устанавливаются на территории ТиНАО?
На основании адресных списков, предоставленных префектурой ТиНАО, на присоединенных территориях камеры видеонаблюдения установлены на подъездах жилых домов выше 5 этажей. Запланирована установка камер видеонаблюдения во дворах и местах массового скопления людей.