Город → ЖКХ → Как подключиться к сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения

Для подключения готового, строящегося или реконструируемого объекта капитального строительства к системам тепло- и горячего водоснабжения в Москве обратитесь в «Московскую объединенную энергетическую компанию» (ПАО «МОЭК»). В процессе подключения вам необходимо будет пройти следующие этапы:
  1. Получить технические условия подключения.
  2. Заключить договор о подключении.
  3. Выполнить условия подключения (подготовка объекта к подключению) и подключить объект.
  4. Заключить договор теплоснабжения.
Подробнее о правилах технологического присоединения к тепловым сетям «МОЭК», а также о статусе поданных ранее документов можно узнать:
  • по телефону +7 (495) 276-13-07 с 08:00 до 17:00;
  • через форму обратной связи на сайте «МОЭК»;
  • через личный кабинет заявителя на сайте «МОЭК».
Как получить технические условия?
Для получения технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, находящихся в эксплуатации «МОЭК», следует подать запрос на их выдачу с приложением необходимых документов. Запрос считается поступившим с момента представления всех необходимых документов. Составить запрос и распечатать можно онлайн в личном кабинете на сайте «МОЭК».
Как подать заявку на подключение к сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения?
Шаг 1. Обратитесь в «МОЭК». Заявку на выдачу технических условий и заявку на заключение договоров о подключении к тепловым сетям «МОЭК» можно подать:
  • в любом отделении сбыта филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК». Отделения работают в режиме одного окна, а прием документов ведут специалисты отделов обслуживания потребителей;
  • онлайн на mos.ru, заполнив нужные графы единой формы:
    • заявки на получение технических условий;
    • заявки на заключение договоров подключения. При помощи единой формы вы также можете подать заявку на получение технических условий и заявку на заключение договоров подключения к системам теплоснабжения, сетям газораспределения и электрическим сетям. Полный перечень доступен в каталоге услуг.
Шаг 2. Дождитесь результатов обращения. В течение 14 рабочих дней с даты получения запроса «МОЭК» предоставит либо технические условия на подключение объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, либо мотивированный отказ в выдаче указанных условий при отсутствии возможности подключения строящегося (реконструируемого) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения.

Шаг 3. Заберите документы. Оригинал технических условий вы или ваш представитель по доверенности можете получить по адресу: Москва, Вознесенский переулок, дом 11, строение 1. О времени визита вы можете договориться по телефону: +7 (495) 587-77-88.
Когда и при каких условиях происходит подключение?
Фактическое подключение объекта к сетям теплоснабжения происходит на этапе исполнения договора о подключении.

Сразу после заключения договора о подключении нужно:
  • в течение 15 дней произвести авансовый платеж по договору о подключении, а также соблюдать график платежей по договору;
  • направить проектную документацию, разработанную в соответствии с договором о подключении на согласование в «МОЭК»;
  • произвести рассмотрение и согласование проекта и получить допуск узла учета в эксплуатацию в филиале № 11 «Горэнергосбыт»;
  • выполнить подготовку внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования к подключению;
  • уведомить об этом «МОЭК».
После исполнения договора о подключении нужно оформить документы и заключить договор о теплоснабжении — в филиале № 11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК».
Как заключить договор о присоединении?
Для этого направьте в адрес «МОЭК» заявку на подключение с пакетом необходимых документов.

Если у принимающего органа возникнут замечания к заявке или пакету документов, в течение 3 рабочих дней вам поступит уведомление об этом. Недостающие документы и сведения необходимо представить в течение 20 рабочих дней с даты получения такого уведомления. Если это требование не будет соблюдено, заявка аннулируется.

Если замечаний к пакету документов не будет, «МОЭК» в течение 20 рабочих дней со дня получения заявки направит вам подписанный проект договора о подключении в двух экземплярах.

После получения вы подписываете оба экземпляра (в течение 10 рабочих дней со дня получения подписанных «МОЭК» проектов договора), а 1 экземпляр возвращаете в «МОЭК» вместе с документами, подтверждающими ваши полномочия.

Условия подключения выдаются «МОЭК» вместе с проектом договора о подключении и являются его неотъемлемой частью.
Сколько стоит подключение к городским коммуникациям?
Стоимость подключения к городским коммуникациям можно узнать, воспользовавшись калькулятором технологического присоединения. С помощью сервиса можно самостоятельно, следуя пошаговой схеме, получить интересующую вас информацию, в том числе:
  • о стоимости технологического присоединения в интересующем районе города (достаточно написать адрес объекта или указать точку на интерактивной карте);
  • об ориентировочном расстоянии до места присоединения и наличии свободных мощностей у поставщиков энергоресурса;
  • о сетевой компании, в которую необходимо направить заявку на технологическое присоединение.