Город → ЖКХ → Как пользоваться ЕПД

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую до 15-го числа каждого месяца присылают собственникам жилых и нежилых помещений, для чьих домов ЖКУ рассчитывают через центры госуслуг «Мои документы».

Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата:
  • за горячее и холодное водоснабжение;
  • за водоотведение;
  • за отопление;
  • за содержание и ремонт жилого помещения.
Дополнительно может быть включена плата за капитальный ремонт, радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и газ, если у вас не установлены счетчики.
Как читать ЕПД?
Что входит в единый платежный документ и как его читать, вы можете посмотреть здесь. Чтобы посмотреть пояснения к каждой графе, нажмите на обозначающую ее цифру.
Как оплатить ЕПД?
Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России». С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.

Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.

Эти же возможности предоставляет сервис «Платежи в один клик». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Платежи в один клик» можно прочитать в инструкции.

*
При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?
На странице сервиса «Платежи в один клик» отображаются:
  • «Текущий ЕПД». Все неоплаченные счета за все периоды (месяцы). Если за какой-то период выставлено более одного счета (например, менялась сумма платежа), в платежном сервисе отобразится последний — актуальный;
  • «Долговой ЕПД». Отображается только последний неоплаченный счет с типом «Долговой ЕПД».
В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.
Обязательно ли оплачивать указанное в ЕПД добровольное страхование?
Нет, вы сами решаете, оплачивать ли добровольное страхование, но страховка покроет убытки от повреждения жилья в результате пожара, взрыва (если это не теракт), залива квартиры и действия ветра сильнее 20 метров в секунду.

Чтобы застраховать квартиру на следующий месяц, достаточно до конца текущего месяца оплатить ЕПД с учетом страхового взноса. Если вы оплатите ЕПД первого числа, то в этом месяце квартира не будет застрахована, но платеж зачтется в счет следующего.

Подробнее узнать об условиях добровольного страхования вы можете в компании, обслуживающей ваш административный округ. Ее контакты вы можете посмотреть на сайте Городского центра имущественных платежей и жилищного страхования.
Как начисляются пени за неоплаченные счета?
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.

С 1 марта 2019 года управляющие компании имеют право включить пени в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.
Как отличить поддельный ЕПД?
  1. Проверьте реквизиты платежа — должен быть указан банк ВТБ.
  2. Проверьте период оплаты — в ЕПД должен быть указан один календарный месяц.
  3. Общая и жилая площадь вашей квартиры должны быть указаны правильно.
  4. Обязательно должна быть выделена отдельная графа «Добровольное страхование».
Что делать, если мне не прислали ЕПД?
Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:
  • запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата п XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика;
  • обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.