Как восстановить документ ЗАГСа в Москве?
Если документ был выдан в Москве, то для получения повторного свидетельства понадобятся:

• заявление (если документы будут подаваться онлайн, то заявление не  требуется);
• документы, удостоверяющие личность;
• квитанция об уплате госпошлины;
• если менялись ФИО — документы о смене имени (свидетельство о перемене имени, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
• если нужен повторный документ подопечного — удостоверение опекуна (попечителя);
• если нужен повторный документ умершего — свидетельство о смерти умершего (при наличии), документы, подтверждающие родство, либо документы, подтверждающие заинтересованность в получении документа;
• если нет возможности подать документы лично — нотариально удостоверенная доверенность на представителя.

Подать документы можно:

• онлайн, на сайте mos.ru. Запрос можно подать на выдачу любого повторного свидетельства (справки), кроме повторного свидетельства об усыновлении. Уведомление о том, куда и когда необходимо подойти за готовым документом, придет на вашу электронную почту и появится в вашем личном кабинете;
• в отдел ЗАГС, который зарегистрировал акт гражданского состояния. При наличии записи акта повторное свидетельство вы получите в день обращения;
• в любой другой отдел ЗАГС Москвы. Повторное свидетельство должно быть выдано вам не позднее чем через 60 дней;
• в любой центр госуслуг «Мои документы». 

Как восстановить документ загса, выданный в другом регионе России?
Для восстановления документов необходимо обратиться в орган ЗАГС по месту государственной регистрации акта гражданского состояния. 

Заявление можно подать лично. Но если у вас нет такой возможности, отправьте письменное заявление по почте, указав в нем наименование и адрес отдела ЗАГС, где вам будет удобно получить повторный документ. При наличии технической возможности запрос о выдаче повторного свидетельства (справки) может быть направлен в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью заявителя. 

Для получения свидетельства необходимо предоставить:

• заявление;
• документы, удостоверяющие личность;
• квитанция об уплате госпошлины;
• если менялись ФИО — документы о смене имени (свидетельство о перемене имени, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
• если нужен повторный документ подопечного — удостоверение опекуна (попечителя);
• если нужен повторный документ умершего — свидетельство о смерти умершего (при наличии), документы, подтверждающие родство, либо документы, подтверждающие заинтересованность в получении документа;
• если нет возможности получить документы лично — нотариально удостоверенная доверенность на представителя.

Как получить повторное свидетельство, выданное в странах СНГ, Балтии, Абхазии и Южной Осетии?
Чтобы восстановить документ ЗАГС, выданный в странах СНГ, Балтии, Абхазии и Южной Осетии необходимо предоставить:

• заявление;
• документы, удостоверяющие личность;
• квитанция об уплате госпошлины;
• если менялись ФИО — документы о смене имени (свидетельство о перемене имени, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
• если нужен повторный документ подопечного — удостоверение опекуна (попечителя);
• если нужен повторный документ умершего — свидетельство о смерти умершего (при наличии), документы, подтверждающие родство, либо документы, подтверждающие заинтересованность в получении документа;
• если нет возможности подать документы лично — нотариально удостоверенная доверенность на представителя.

Подать документы можно в любой отдел ЗАГС.

Как восстановить документ загса, выданный в стране дальнего зарубежья?
Для восстановления  документа загса, выданного в стране дальнего зарубежья нужны следующие документы:

• заявление;
• документы, удостоверяющие личность;
• квитанция об уплате госпошлины;
• если нужен документ несовершеннолетнего — документ, подтверждающий родство или представительство;
• если нужен документ недееспособного — удостоверение опекуна;
• если нужен документ умершего — документ, подтверждающий родство или иную заинтересованность;
• если нет возможности подать документы лично — нотариально удостоверенная доверенность на представителя.

С пакетом документов (при себе нужно иметь как оригиналы, так и копии) вам необходимо обратиться в приемную МИД России.

Как восстановить свидетельство, выданное консульством РФ или СССР?
Чтобы получить повторное свидетельство, выданное консульством РФ или СССР, вам понадобятся:

• заявление;
• документы, удостоверяющие личность;
• квитанция об уплате госпошлины;
• если менялись ФИО — документы о смене имени (свидетельство о перемене имени, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
• если нужен повторный документ подопечного — удостоверение опекуна (попечителя);
• если нужен повторный документ умершего — свидетельство о смерти умершего (при наличии), документы, подтверждающие родство, либо документы, подтверждающие заинтересованность в получении документа;
• если нет возможности подать документы лично — нотариально удостоверенная доверенность на представителя.

Как узнать, где был выдан документ органа ЗАГС?
Чтобы узнать, где был выдан документ органа ЗАГС, вы можете  обратиться в любой загс с заявлением об установлении места регистрации акта гражданского состояния.

После проведения проверки вам сообщат, где было выдано первичное свидетельство.

Сколько стоит восстановить свидетельство?
Согласно закону «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» № 210-ФЗ от 27 июля 2010 года, вы обязаны уплатить госпошлину, но имеете право не предъявлять квитанцию.

Госпошлину не нужно платить при получении:

• справок из архивов органов ЗАГС для назначения или перерасчета пенсий и (или) пособий;
• повторного свидетельства о смерти репрессированного и впоследствии реабилитированного лица;
• повторных документов, поступивших с территории иностранных государств в рамкам международной правовой помощи;
• извещений об отсутствии записей актов гражданского состояния для восстановления через суд утраченных записей актов;
• свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния на основании восстановленной записи акта;
• документа взамен утраченного или пришедшего в негодность вследствие чрезвычайной ситуации (подтверждается заключением о факте наступления в отношении физического лица обстоятельств, вызванных чрезвычайной ситуацией, составленным органом исполнительной власти (государственным органом, органом местного самоуправления) или организацией, уполномоченной в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций.

У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Узнать больше о выдаче повторных свидетельств (справок) и истребовании документов с территорий иностранных государств вы можете, позвонив в единую справочную службу Москвы: +7 (495) 777-77-77 или на горячую линию управления ЗАГС: +7 (495) 697-52-46.