Что делать, если карта москвича утеряна?
Если на карте москвича были деньги, необходимо заблокировать ее. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту. Как вернуть деньги с заблокированной карты, вы также можете уточнить в банке.

После этого подайте заявление о выдаче новой карты. Старая карта автоматически заблокируется.