• при смене фамилии, имени или отчества. В этом случае для замены обратитесь в центр «Мои документы»;
• если истек срок действия карты (5 лет). Если льгота, на основании которой оформлялась карта москвича, бессрочная, карту автоматически перевыпустят перед окончанием ее срока действия, и вы сможете получить ее в вашем центре «Мои документы». Это можно сделать за 10 дней до окончания срока действия карты. При себе нужно иметь старую карту и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Банковский счет при перевыпуске карты москвича останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты.