Основания для отказа
Отказать заявителю в приеме документов могут по следующим причинам:

- электронные образы документов не позволяют прочитать текст документа полностью или распознать реквизиты документа;
- обязательные поля в форме интерактивного запроса на РПГУ заполнены некорректно (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям);
- документы содержат повреждения;
- документы содержат подчистки и исправления текста;
- заявитель обратился за предоставлением услуги без паспорта.

В предоставлении услуги могут отказать, если заявитель отозвал заявление по собственной инициативе.