- организация, которая обладает соответствующей информацией, не ответила на запрос;

- организация, которая выдала документ об образовании, опровергла факт принадлежности документа лицу, указанному в нем;

- поступление заявления от лица, не относящегося к установленному кругу заявителей;

- в документе об образовании отсутствуют реквизиты;

- подпись должностного лица на документе об образовании не соответствуют образцам, имеющимся в уполномоченном органе;

- организация предоставила информацию об отсутствии образца подписи должностного лица.