Как восстановить или поменять пароль от личного кабинета?
Если вы забыли пароль от личного кабинета, восстановите его с помощью онлайн-формы. Выберите каким способом будете восстанавливать пароль:
  • e-mail, указанный при регистрации. Инструкции по восстановлению пароля пришлют на электронную почту. Не забудьте проверить папку «Спам» — письмо может попасть в нее;
  • номер мобильного телефона, указанный в разделе «Личные данные». Инструкции по восстановлению пароля пришлют вам по СМС;
  • СНИЛС. Инструкции по восстановлению пароля пришлют по вашему выбору на электронную почту или в СМС.
Если у вас нет доступа к электронной почте и номеру телефона, указанным при регистрации, или вы не получили инструкции по восстановлению пароля в течение двух часов, вы можете обратиться:
  • в техническую поддержку портала по телефону: +7 (495) 539-55-55;
  • в центр «Мои документы».
Чтобы восстановить пароль, понадобится ваш паспорт и СНИЛС.

Если вы помните пароль, но хотите изменить его, в разделе «Личные данные» вашего профиля в личном кабинете в верхнем правом углу нажмите кнопку «Сменить пароль» и укажите новый пароль. Пароль не может быть короче 6 символов и должен состоять из латинских букв и цифр.