Департамент является отраслевым органом исполнительной власти города Москвы, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере средств массовой информации, мультимедийных услуг, кинопроизводства, полиграфии, книгоиздания, книжной торговли, распространения периодической печати и электронных носителей информации, наружной рекламы, праздничного, тематического и рекламно-информационного оформления города Москвы, межотраслевой координации рекламной деятельности в городе Москве.

В рамках своей деятельности Департамент:

Выдает разрешения на установку объектов наружной рекламы и информации и заключает договора на установку и эксплуатацию объектов наружной рекламы и информации на имуществе города Москвы.
Выдает разрешения на размещение объектов мелкорозничной сети для распространения печатной продукции без применения контрольно-кассовой техники («с рук»).
Обеспечивает систематическое освещение реализации социально-экономических программ, мероприятий общественно-политической, экономической, культурной, спортивной жизни города Москвы в средствах массовой информации и на объектах наружной рекламы и информации.
Обеспечивает освещение деятельности Мэра Москвы и Правительства Москвы в средствах массовой информации и на объектах наружной рекламы и информации.
Организует мероприятия по государственной поддержке деятельности редакций городских средств массовой информации, организаций полиграфии, книгоиздания, книжной торговли и распространения полиграфической продукции.
Содействует развитию взаимодействия Мэра Москвы и Правительства Москвы, органов исполнительной власти города Москвы со средствами массовой информации.
Обеспечивает работу Информационного центра Правительства Москвы и проведение пресс-конференций руководителей Правительства Москвы и органов исполнительной власти города Москвы.
Организует изучение общественного мнения о деятельности Мэра Москвы и Правительства Москвы, органов исполнительной власти города Москвы об эффективности принимаемых решений и результативности реализации городских программ.
Организует поддержку издательско-информационных проектов.
Содействует организации книжных ярмарок и фестивалей, теле- и радиофестивалей и иных мероприятий, направленных на продвижение деятельности организаций в установленной сфере деятельности.
Определяет тематические направления по созданию теле-, радиопрограмм в соответствии с приоритетными направлениями деятельности Правительства Москвы.
Осуществляет взаимодействие с органами государственной власти Российской Федерации и органами исполнительной власти города Москвы, обеспечивающем реализацию политики в области средств массовой информации, участие в подготовке и проведении мероприятий по реализации политики в области средств массовой информации.